Account
アカウント
アカウントはどのように作成しますか？
- MemoriCalアプリを起動し、メールアドレスでの登録、または Google・Facebook・X（旧Twitter）・LINE などのソーシャルアカウントを使ったログインからアカウントを作成できます。画面の案内に従って必要な情報を入力してください。
ログイン方法を教えてください。
- 登録時に利用した方法（メールアドレス、またはソーシャルアカウント）で再度ログインできます。複数の方法を登録している場合は、いずれの方法でも同じアカウントにアクセスできます。
パスワードを忘れてしまいました。
- ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、登録済みのメールアドレス宛に再設定用のメールをお送りします。メールに記載されたリンクから新しいパスワードを設定してください。ソーシャルアカウントでログインしている場合は、各サービス側でのパスワード管理となります。解決しない場合はお問い合わせページよりご連絡ください。
利用できる年齢に制限はありますか？
- MemoriCalは13歳以上の方を対象としています。13歳未満のお子様はご利用いただけません。また、13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。詳細はプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
Privacy
プライバシー・公開範囲
イベントや写真の公開範囲はどのように設定できますか？
- イベントごとに公開範囲を選択できます。主な公開範囲は次のとおりです。
- 公開（PUBLIC）: 誰でも閲覧できる公開設定です。オーナーの意図的な公開として扱われます
- フレンド: つながりのあるフレンドのみが閲覧できます
- 限定公開: 共有リンクを知っている人や招待した人のみが閲覧できます
写真の位置情報（GPS）は他の人に共有されますか？
- 写真にEXIFメタデータとして位置情報が含まれている場合でも、他のユーザーに写真を共有する際には位置情報を削除（ストリッピング）した上で配信します。位置情報の記録自体を避けたい場合は、端末のカメラ設定で位置情報の記録をオフにしてください。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
自分のデータをダウンロード（エクスポート）できますか？
- アプリ内のアカウント設定画面から、ご自身のデータをダウンロードする機能をご利用いただけます。開示請求等の手続きについてはプライバシーポリシーの「ユーザーの権利」をご確認ください。
Photos & Events
写真・イベント
イベントはどのように作成しますか？
- ホーム画面またはカレンダーから新規イベントを作成し、タイトル・日時・場所・公開範囲などを設定します。作成後は、参加者やゲストが写真を投稿できるようになります。
写真を削除するにはどうすればよいですか？
- 削除したい写真を開き、メニューから「削除」を選択してください。自分が投稿した写真を削除できます。イベント主催者は、イベント内に投稿されたコンテンツの整理・削除を管理できます。
イベントを削除するにはどうすればよいですか？
- イベントの詳細画面を開き、メニューから「イベントを削除」を選択してください。イベントを削除すると、そのイベントに紐づく写真やコメントなどの関連コンテンツもあわせて削除されます。削除は元に戻せませんのでご注意ください。
アカウントを持っていない人も写真を投稿できますか？
- イベント主催者から共有されたリンクを経由することで、アカウントを持たないゲストの方も写真を投稿できます。ゲスト投稿における情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。
Safety
安全・通報
Other
アカウント削除・その他
退会（アカウント削除）はどのように行いますか？
- アプリ内の「設定 → アカウント削除」から退会できます。誤操作を防ぐため、削除は2段階の確認を経て実行されます。アプリを再インストールせずにWebからの削除リクエストを行いたい場合は、お問い合わせページのアカウント削除リクエストからも依頼できます。退会時には、ご自身のアカウント情報および投稿した写真などの個人データを、削除リクエスト後30日以内に削除します（バックアップからの完全削除にはさらに最大30日を要する場合があります）。
退会すると、自分のデータはどうなりますか？
- 退会時には、ご自身のアカウント情報（メールアドレス・表示名・プロフィール画像・生年月日など）および投稿した写真などの個人データを、削除リクエスト後30日以内に削除します。バックアップからの完全削除には、さらに最大30日を要する場合があります。データの取り扱いの詳細は、プライバシーポリシー第8.2条（データ保持期間）をご確認ください。
通知の設定は変更できますか？
- アプリ内の設定画面から、プッシュ通知やメール通知のオン・オフを変更できます。受け取りたい通知の種類に合わせて設定してください。
困ったときの問い合わせ先を教えてください。
- このページで解決しない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。内容に応じたカテゴリ別の窓口をご用意しています。